1. Objeto
Os presentes termos e condições de venda regem todas as vendas celebradas no site Kovralis, operado pela GGRD LLC, 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos (doravante “o Vendedor”).
Qualquer pedido feito no site implica a aceitação sem reservas dos presentes termos. O Vendedor se reserva o direito de alterá-los a qualquer momento; os termos aplicáveis são os vigentes na data do pedido.
2. Produtos
Os produtos oferecidos são descritos e apresentados com a maior exatidão possível. As fotografias e ilustrações são fornecidas a título indicativo e não integram o âmbito contratual: podem existir pequenas variações de tonalidade ou de acabamento sem que a conformidade do produto seja questionada.
As dimensões indicadas são dadas com uma tolerância de fabricação usual de ± 3 %.
3. Preços
Os preços são indicados em euros para os pedidos entregues na União Europeia e em pesos mexicanos para os pedidos entregues no México. Entendem-se com todos os impostos incluídos, excluídos eventuais custos de entrega, que são exibidos antes da confirmação definitiva do pedido.
O Vendedor se reserva o direito de alterar seus preços a qualquer momento. Os produtos são faturados com base no preço vigente no momento do registro do pedido.
4. Pedido
O pedido é definitivo no recebimento do pagamento. Um e-mail de confirmação com o resumo do pedido é enviado ao cliente para o endereço informado no momento da compra.
O Vendedor se reserva o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido que apresente caráter anormal, manifestamente fraudulento, ou proveniente de um cliente com o qual haja litígio anterior em curso. Nesse caso, o cliente é informado e integralmente reembolsado.
Cabe ao cliente conferir a exatidão de seu endereço de entrega. Um pedido devolvido em razão de endereço incompleto, incorreto ou de ausência repetida no momento da entrega poderá gerar custos de reenvio a cargo do cliente.
5. Pagamento
O pagamento é feito on-line, no momento do pedido, pelos meios oferecidos na finalização da compra. As transações são seguras e o Vendedor não tem, em nenhum momento, acesso aos dados bancários do cliente.
6. Entrega
As modalidades e os prazos de entrega estão detalhados em nossa Política de envio. Os prazos anunciados são prazos médios observados e não constituem compromisso firme, salvo disposição legal imperativa em contrário.
7. Direito de arrependimento
Nos termos da regulamentação europeia aplicável às vendas a distância, o cliente residente na União Europeia dispõe de um prazo de quatorze (14) dias a contar do recebimento de seu pedido para exercer seu direito de arrependimento, sem necessidade de justificar sua decisão.
O Vendedor concede ainda um prazo comercial estendido de trinta (30) dias a contar do recebimento, nas condições descritas na Política de reembolso.
Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, nos termos da regulamentação europeia aplicável (art. L221-23 do Código do Consumo francês), ficando o cliente expressamente informado dessa disposição por meio dos presentes termos.
8. Garantias legais
Independentemente de qualquer garantia comercial, o Vendedor permanece obrigado à garantia legal de conformidade e à garantia contra vícios ocultos, nas condições previstas pela legislação aplicável no local de residência do cliente.
9. Responsabilidade
O produto é um acessório esportivo destinado a um uso têxtil normal. Não é equipamento de proteção individual nem dispositivo médico. O Vendedor não pode ser responsabilizado por uso desviado, nem pelas consequências de uma utilização em desacordo com as instruções de conservação informadas.
A responsabilidade do Vendedor não pode exceder o valor do pedido em questão.
10. Atendimento ao cliente
Qualquer solicitação pode ser enviada para contact@kovralis.com. Respondemos em 24 a 48 horas úteis.
11. Lei aplicável
Os presentes termos estão sujeitos à lei aplicável no local de residência habitual do cliente consumidor, sem que este possa ser privado da proteção que lhe asseguram as disposições imperativas dessa lei.