1. Objeto
As presentes condições gerais de venda regem todas as vendas celebradas no site Kovralis, explorado pela GGRD LLC, 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos (adiante «o Vendedor»).
Qualquer encomenda efetuada no site implica a aceitação sem reservas das presentes condições. O Vendedor reserva-se o direito de as alterar a qualquer momento; as condições aplicáveis são as que estiverem em vigor à data da encomenda.
2. Produtos
Os produtos propostos são descritos e apresentados com o maior rigor possível. As fotografias e ilustrações são fornecidas a título indicativo e não integram o âmbito contratual: podem existir ligeiras variações de tonalidade ou de acabamento sem que a conformidade do produto seja posta em causa.
As dimensões indicadas são dadas com uma tolerância de fabrico habitual de ± 3 %.
3. Preços
Os preços são indicados em euros para as encomendas entregues na União Europeia e em pesos mexicanos para as encomendas entregues no México. Entendem-se com todos os impostos incluídos, excluindo eventuais custos de entrega, que são apresentados antes da validação definitiva da encomenda.
O Vendedor reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento. Os produtos são faturados com base no preço em vigor no momento do registo da encomenda.
4. Encomenda
A encomenda é definitiva na receção do pagamento. É enviado ao cliente um e-mail de confirmação com o resumo da encomenda, para o endereço indicado no momento da compra.
O Vendedor reserva-se o direito de recusar ou anular qualquer encomenda que apresente carácter anormal, manifestamente fraudulento, ou proveniente de um cliente com o qual esteja em curso um litígio anterior. Nesse caso, o cliente é informado e integralmente reembolsado.
Cabe ao cliente verificar a exatidão da sua morada de entrega. Uma encomenda devolvida por morada incompleta, errada ou por ausência repetida no momento da entrega poderá dar origem a custos de reexpedição a cargo do cliente.
5. Pagamento
O pagamento é efetuado em linha, no momento da encomenda, através dos meios propostos na finalização da compra. As transações são seguras e o Vendedor não tem, em momento algum, acesso aos dados bancários do cliente.
6. Entrega
As modalidades e os prazos de entrega estão detalhados na nossa Política de envio. Os prazos anunciados são prazos médios observados e não constituem um compromisso firme, salvo disposição legal imperativa em contrário.
7. Direito de livre resolução
Nos termos da regulamentação europeia aplicável às vendas à distância, o cliente residente na União Europeia dispõe de um prazo de catorze (14) dias a contar da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de justificar a sua decisão.
O Vendedor concede ainda um prazo comercial alargado de trinta (30) dias a contar da receção, nas condições descritas na Política de reembolso.
Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, nos termos da regulamentação europeia aplicável (art. L221-23 do Código do Consumo francês), ficando o cliente expressamente informado desta disposição através das presentes condições.
8. Garantias legais
Independentemente de qualquer garantia comercial, o Vendedor continua vinculado à garantia legal de conformidade e à garantia contra vícios ocultos, nas condições previstas pela legislação aplicável no local de residência do cliente.
9. Responsabilidade
O produto é um acessório de desporto destinado a uma utilização têxtil normal. Não é um equipamento de proteção individual nem um dispositivo médico. O Vendedor não pode ser responsabilizado por uma utilização desviada, nem pelas consequências de uma utilização não conforme às instruções de manutenção comunicadas.
A responsabilidade do Vendedor não pode exceder o montante da encomenda em causa.
10. Apoio ao cliente
Qualquer pedido pode ser dirigido para contact@kovralis.com. Respondemos em 24 a 48 horas úteis.
11. Lei aplicável
As presentes condições estão sujeitas à lei aplicável no local de residência habitual do cliente consumidor, sem que este possa ser privado da proteção que lhe é assegurada pelas disposições imperativas dessa lei.